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    佛兰克林·贝特格深知：他推销保险的成功同自己面带微笑有很大的关系。

    当我们面带微笑去办事儿后，回头再看看效果，想必你自己也会大吃一惊。

    微笑永远不会使人失望，它只会使人们欢迎面带微笑的人。

    有这样一个例子，纽约证券股票公司市场的成功人士威廉·史坦哈，年轻的时候是个讨人嫌的家伙，他脸上没有微笑，不受人们的欢迎。

    后来他自己决定，必须改变自己的态度，让自己的脸上绽放开朗的、快乐的笑容。于是，在第二天早上梳头时，他对着镜子中满面愁容的自己下令说：“毕尔，你得微笑，把脸上的愁容一扫而光；现在立刻开始，微笑。”于是，威廉·史坦哈转过身来，跟他的太太打招呼：“早安，亲爱的。”同时对她微笑，她怔住了，惊诧不已。史坦哈说：“从此以后你不用惊愕，我的微笑将成为寻常的事。”

    过了两个月，史坦哈每天早上都对妻子微笑。结果怎么样呢？微笑改变了他的生活，两个月中他的家庭所得的幸福比以往一年还要多。

    现在，史坦哈对大楼的电梯管理员微笑；对大楼门廊里的警卫微笑；对地铁的出纳小姐微笑。当他在交易所时，对那些从未见过他的人微笑。于是他发现每一个人都对他报以微笑。

    史坦哈带着一种轻松愉悦的心情去同一些满腹牢骚的人交谈，一面微笑，一面恭听。过去很讨人厌的家伙，变成了一个受人欢迎的人；过去很棘手的问题，现在变得容易解决了。

    毫无疑问，微笑给史坦哈带来了许多的方便和更多的收入。现在，他发现以前同别人相处很难，现在可完全相反，他学会了赞美、赏识他人，努力使自己用别人的观点看事物。从此他快乐、富有，拥有友谊与幸福。

    所有的人都希望别人用微笑去迎接他，而不是横眉竖眼，横眉竖眼会阻碍了心灵与思想的交流。

    所以，有的公司，在招聘职员时，以面带微笑为第一条件。
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